パソコンメーカーの特長や意識調査をまとめました。 NEC

パソコンメーカー別満足度

*HOME  *2007年パソコンメーカー別評価


メーカー別評価詳細
■パナソニック
■ソニー
■NEC
■富士通
■東芝
■エプソン・ダイレクト
■日本HP
■レノボ・ジャパン
■デル
■ゲートウェイ


メーカーサイトリンク
■パナソニック
■ソニースタイル
■NEC Direct
■富士通WEB MART
■東芝
■シャープ
■日立ダイレクト
■エプソンダイレクト
■デル
■レボノ・ジャパン
■日本hp
■ゲートウェイ
.その他
ソーテック
メモリなら上海問屋

オススメグッズ

【送料無料】【代引き不可】 シグマA・P・O Flexy OAチェア (ブルー)
筆者なりに背中をホールドしてくれて 居眠りするため背もたれと座面が一定の割合で 連動しながらロッキング(後傾)する ので(シンクロロッキング機能)、首と頭を 首の位置、向きに合わせて ヘッドレストの高さ(7段階)に 角度調節できるヘッドレスト高さ・角度調節機能
、通気性の良いメッシュ素材をふんだんを使うことで長時間座ることができます。

実際に座った感じは体にぴったり調節でき色んな椅子でもバランスの取れたモデルなのです。
色:ブルー、ブラック、レッド


NEC

. ・初心者26%、中上級者74%
・仕事で使用が9%、趣味生活で使用は91%。
・15〜20万円のPCを買う人は36%、15万円未満は32%、その次に15〜20万円は32%となります。
・機種での割合はデスクトップ54%、ノートパソコン46%となりました。
・どの機種や価格帯をとっても平均的な満足度で安定しています。

初心者の比率が26%と全メーカーで最も高いNEC Directです。
その内容ではサポートの満足度は3.7%と、平均の27.5%を上回る。
サポートでは「電話サポート」を支持する声が特に多く 。

サポートの件では電話サポートの支持が特に高い。
電話サポートの満足度は4.19 で、全体で第二位とこちらも高い評価です。
電話サポートで問題の解決率は、なんと 94%と納得です。
サポトート担当者の対応についても5.85と全体で第二位とこちらも高い評価です。
コメントでは「対応が丁寧で好感をもてます。技術面でも満足してます。」と支持する声が大きい。

サポートの電話の繋がりやすさではやや不満はあるものの、解消策として電話の混雑度をWebサイトで伝えたり、メールでの予約を受け、随時対応しているということです。

修理の満足度も5.9と第一位でした。
2007年4月ではサポート拠点と修理の拠点を統合し、修理者の対応プロセスをデーターベース化して、より的確な修理対応が出来るシステムを作り上げた。

付属ソフトの満足度では、全メーカーでは2.7で4位となっています。
店頭モデルとWEBの直販モデルでは事情が異なります。WEBの直販モデルにおいてはBTOという好きなパーツを選択肢から選べることが出来、付属ソフトにおいても標準とミニマムという選択肢を設け、最小限のソフトが必要ならミニマムを選べるようになっている。

性能/機能、操作性の満足度は全メーカーの平均と同様に6位となった。
特に「動作音」を指摘されているのが目立つが、個人差もあるのでここでは数値の比較はされていない。 

【ユーザーの声】
・サポート親切丁寧でありがたく思っています。
・初心者にもわかりやすく、親切丁寧で安心して使っています。
・故障のとき電話で説明したら、すぐにパソコンの回収に来てくれたし、梱包もやってくれたのでパソコンを渡すだけで手間いらずだった。
・サポートに不満なのは待ち時間が長いこと。1時間待たされたことがあった。
・動作音が意外に大きい

【まとめ】
パソコンビギナー、初心者、パソコンの知識に自信がない人、には特におすすめです。
買い替えで今度はもう少し性能のいいものを検討している人にはデュアルコアOPUプラス付加機能(TVチューナーや他)が付いているものをオススメしています。
このように所有している方の意見があれば想定内のことなので安心して購入できますね。
icon

.ネット直販 NEC Direct ノートパソコン
 
LaVie G タイプL ベーシック(e)(XP)
コストパフォーマンスに優れたモバイル向けCPU、「インテル(R) Celeron(R) M プロセッサー 430」(1.73GHz、2次キャッシュ1MB)を搭載。 インターネットやメール、オフィスソフトの利用やはがき作成など、事務系の軽いソフトなら問題なく使えるエントリー向けのパソコンです。 初心者の方、ちょっと使いたい、パソコンに慣れたい けれど値段の張らないパソコンを使いたい人に最適。
  LaVie G タイプL ベーシック(e) 
上記の同モデルでOSがビスタを採用したモデルです。
  LaVie G タイプL スタンダード(e) 
こちらは「Windows(R) VISTA」仕様の廉価パソコンという位置づけです。 コストパフォーマンスに優れたモバイル向けCPU、「インテル(R) Celeron(R) M プロセッサー 520」(1.60GHz、2次キャッシュ1MB)を搭載。インターネットやメール、オフィスソフトの利用やはがき作成 など、事務系の軽いソフトなら問題なく使えるエントリー向けのパソコンです。 初心者の方、ちょっと使いたい、パソコンに慣れたい けれど値段の張らないパソコンを使いたい人に最適。
  LaVie G タイプL スタンダード(s)(パウダーホワイト) 
お買い得モデル
デュアルコア(AMD社製 Turion 64 X2 モバイル・テクノロジ TL-58)でありながらこの値段、絶対オススメ デルでもこれ似たものもありますけど サポート安心で初心者の方、パソコンに自信のない方、出来たら長く使いたい方なら これです。

  LaVie G タイプL アドバンスト(G) 
下記のアドバンスト(P)から限定したパーツを抜粋したモデルとなります。 主にはインテル(R) Core2 Duo プロセッサー T7250、2種類の液晶ディスプレイ、省電力の設定、液晶画面の明るさを見やすく保つ「自動輝度センサ」、など十分な性能を搭載しています。
  LaVie G タイプL アドバンスト(P) 
ふたつの頭脳をもつ高性能デュアルコアCPU「インテル(R) Core(TM)2 Duo プロセッサー T7250(2GHz)」を選択でき、3種類から選べる液晶ディスプレイ、高速Draft 11n対応 ワイヤレスLAN 、3Dゲームなどにも対応できる「ATI Radeon(TM) Xpress 1250」を採用、web用カメラなど至れり尽くせりのスタンダードモデルです。
  LaVie G タイプC(TV:地上デジタル) 
3種類のCore2 Duo プロセッサー から選択でき、地上デジタル+地上アナログTVチューナ搭載の構成のモデルとなります。ほか、Webカメラ/マイク、指紋センサ、FeliCaポートなども選べ、多用な付き合い方ができるノートパソコンです。
基本性能では満足できない中・上級者にぜひ使ってもらいたいモデルです。

LaVie G タイプJ 
12.1型ワイド液晶を搭載したモバイルパソコン
傷の突きにくい天板や耐圧にこだわった頑丈なノートパソコンです。  08/2/22

ネット直販 NEC Direct デスクトップパソコン
  VALUESTAR G タイプW
このモデルは唯一の水冷システムの採用により優れた冷却、静音性のため、近くで寝ている人がいてもファンの音で迷惑かけないほどです。 地上デジタル放送に対応し、視聴録画でき、将来、放送が開始される「コピー9回+ムーブ1回(ダビング10)」にも対応予定です。 CPUやグラフィックアクセラレータも充実のモデルです。
  VALUESTAR G タイプN
一般的なA4ノートPCより、奥行きの少ないスペースにもゆとりがあり 奥行きのない机にも置け、ちょっとした移動も簡単にできる優れものです。 定評のあるデュアルコアCPU「AMD Turion 64 X2 モバイル・テクノロジ TL-58」なので動作、操作性も安心です。 地デジチューナも選択でき、狭い部屋でも躊躇無く選んでいただけるモデルです。
ちょっとネットで調べたい、メールしたいというユーザーや、家族で使いたいけど持ち運びたい家庭環境の方、 手軽に楽しみたい方、初心者の方にも最適です。 オススメ
 
  VALUESTAR G タイプL スタンダード
省スペースながら高性能な4コア(クアッドコア)CPU、デュアルコアCPUなどの採用で動画編集や画像編集に威力を発揮するモデルです。 3Dグラフィック表示など、スピーディで高精細画像を描画できるNVIDIA GeForce 8400 GS選択できます。 19型ワイド「スーパーシャインビューEX液晶」を選択すれば、明るく色鮮やかに再現できます。その他基本装備は言うことなしの ロングセラーモデルです。 初心者から買い替えの方まで納得のモデルです。
 
  VALUESTAR G タイプL スリム 
本体の横幅わずか66mmの薄型ボディと、コンパクトなディスプレイで省スペース化を徹底追求し、高性能タイプと廉価タイプの2種類のデュアルコア・CPUが選択できます。カードスロットやUSBなど基本性能を備え、ケーブル1本で映像と音声を接続可能な「HDMI出力端子」で家庭用AV機器にも繋げられる多彩な一面もあります。
  ValueOne G タイプST(XP)
「タイプL スリム」より更に省スペース性に優れた横幅99mmの筐体で、すっきりした環境をご希望の個人のお客様や、ビジネス用途の方に最適です。●「Windows XP」搭載モデルもご用意し、買い替えの方にも使いやすい環境を用意しました。タイプMTと同様のCPU選択、チップセットも採用してモデルです。
ValueOne G タイプMT 
省電力性にも非常に優れたデュアルコアCPU E6400、 E6300も選択でき、グラフィックアクセラレータに高性能な「NVIDIA GeForce 7600 GT」を選択でき3Dグラフィック表示など、スピーディでリアルなビジュアルが描画できます。しかも掃除やパーツの出し入れなどメンテナンスに優れたケースが定評のあるモデルです。
その他の特化パソコン . ネットゲームパソコン
・LINEAGE�U推奨パソコン
・モンスターハンター推奨パソコン

.安心サポート&サービス
.NEC延長保証サービスやNECサポートサービス
・NECパソコンお買い得情報
・キャンペーン中

icon




Page Topへ▲

HOME

Copyright© 2004 laptopinfo. All rights reserved.